Immersive Learning Conversations Cruciales

Crucial Conversations Immersive Learning

L’immersive Learning Conversations Cruciales est une modalité pédagogique digitale qui immerge l’apprenant dans une simulation gamifiée où il va apprendre de nouvelles compétences au moyen du jeu et de la mise en pratique en situation concrète.

Les codes du jeu vidéo sont repris pour dynamiser l’apprentissage et challenger le participant qui se prend au jeu. Jouer en apprenant ou apprendre en jouant, du pareil au même avec cette expérience hors du commun !

Une révolution en matière d’apprentissage des Soft-Skills !

L'objectif du cheminement

Acquérir des connaissances pour préparer et mener une conversation à enjeu

Identifier les comportements qui empêchent une communication efficace entre deux ou plusieurs personnes

Acquérir des outils pour prendre du recul sur une situation, mieux gérer ses émotions et rester dans l'empathie

S'approprier une méthode pour exprimer ses opinions d'une manière claire et qui ouvre au dialogue quel que soit l'interlocuteur et la situation

Développer une aptitude d'écoute pour comprendre des positions même divergentes, prévenir les malentendus ou les désaccords et rester dans le dialogue

Engager l'apprenant dans la poursuite de ses apprentissages au travers de la réalisation d'un plan d'action personnel

L’incapacité à gérer les conversations cruciales est l’un des principaux freins à la performance en entreprise.

Joseph Grenny, co-auteur du livre Crucial Conversations

Les outils dans le sac à dos

Dénouer un problème

Identifier les conversations à tenir pour résoudre des problèmes, préserver la qualité d’une relation et atteindre un objectif.

Maîtriser ses histoires

Empêcher des émotions négatives de prendre le dessus d’une conversation.
Créer des émotions qui favorisent le dialogue.

Écouter son coeur

Prendre recul sur une situation et aligner son comportement avec ses objectifs.

Exprimer ses pensées

Dire les choses avec respect et franchise.

Créer la sécurité

Reconnaitre lorsque la conversation est bloquée et restaurer la sécurité pour reprendre le dialogue.

Apprendre à observer

Savoir détecter les signaux faibles qui indiquent que la sécurité et le dialogue sont mis à mal.

Publics Cibles

Senior Leader

Managers

Opérationnels

Commerciaux

Modalités pédagogiques

Langues

et disponible en d'autres langues

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Conversations Cruciales 

La référence en matière de communication efficace !

À chaque fois que nous sommes face à un problème, il y a une conversation qui n’a pas eu lieu ou qui a été mal gérée. Nos réussites professionnelles et personnelles sont en grande partie liées à la rapidité avec laquelle nous prenons la parole sur les sujets importants et notre manière de mener ces échanges. Dans les entreprises les plus performantes, les gens savent et osent tenir les conversations cruciales.

Détails de l’expérience immersive  :

1 mois d’accès à l’outil

9 missions à compléter de 15 à 30 minutes chacune :

1 module d’introduction
6 modules de formation
2 modules d’évaluation (au milieu et à la fin de l’expérience)

1 module de révision et d’ancrage

Une pédagogie extrêmement riche qui favorise l’apprentissage cognitif, expérienciel et l’ancrage mémoriel.

Un apprentissage actif contrairement à un e-learning classique où le contenu est descendant et l’apprenant passif.

Un engagement apprenant décuplé grâce à la puissance du Juicy learning : apprendre en jouant ou jouer en apprenant.

Un feedback personnalisé par apprenant celui-ci s’entraine à volonté et gagne en confiance grâce aux mises en situation avant de se lancer dans la « vraie vie ».

Gwenola Mouilleseaux

Responsable Programmes Formations Soft Skills chez TotalEnergies

« En trois mots : prise de conscience, ancrage fort des apports et outils de la méthode et engagement des participants grâce à un parcours très bien construit, qui s’intègre facilement dans l’agenda, allez-y les yeux fermés ! »

D'une île à l'autre
Exemple de parcours d'apprentissage

Chacune de nos formations permet de développer des compétences précises et nous proposons également de construire des parcours à la carte pour répondre à des besoins de montée en compétence plus large.

Objectif : Mettre en place une culture du feedback